Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 09 Temmuz 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, ESARE Site Yönetim ve Temizlik (“Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve hizmet talebinde bulunan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarının neler olduğu konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Firma Ünvanı: ESARE Site Yönetim ve Temizlik

Adres: Ataşehir Mahallesi Kuvayi Milliye Caddesi Paradise Konutları 153/C, 23040 Elazığ Merkez / Elazığ

Telefon: +90 538 693 87 23

Web Sitesi: www.elazighijyen.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
İletişim formu içerikleri
Hizmet talep bilgileri
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Web sitesi kullanım kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Bilgi taleplerinizi yanıtlamak,
Teklif hazırlamak ve hizmet süreçlerini yürütmek,
Site yönetimi, temizlik, ilaçlama ve diğer hizmetleri planlamak,
Müşteri memnuniyetini artırmak,
Talep, öneri ve şikayetleri değerlendirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Web sitesi güvenliğini sağlamak,
Hizmet kalitesini geliştirmek,
Gerekli durumlarda sizinle iletişime geçmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemizde bulunan iletişim formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
WhatsApp ve diğer dijital iletişim kanalları,
Yüz yüze görüşmeler,
Sözleşmeler ve hizmet talepleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerekli hallerde açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemeler ve resmi mercilere,
Kanunen yetkili denetim kurumlarına,

ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

ASARE Site Yönetim ve Temizlik, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilir ve saklama süresi sona erdiğinde güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize iletebilir veya web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK hükümleri doğrultusunda en kısa sürede ve en geç kanuni süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

ASARE Site Yönetim ve Temizlik, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda bu Aydınlatma Metninde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.